在网上刚买了三天的牛奶,在保质期内,有的已经鼓包变质,喝了以后还拉了好几次肚子,请问这该如何索赔

更新时间:2023-07-06 09:31:41
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在网上刚买了三天的牛奶,在保质期内,有的已经鼓包变质,喝了以后还拉了好几次肚子,请问这该如何索赔
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  • 李政律师
    服务地区:河南-商丘 133-5370-6271
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    你好,店家应该赔偿你们的全部损失,建议你们到市场监管局投诉解决。
    2023.07.06 05:26:01
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    已帮助1936221 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    网购牛奶变质是否需要一赔十,要根据具体情况来说。如果是自己存放不当导致的变质,这种没有赔偿,属于人为原因导致。如果牛奶本来就变质,是能一赔十的。因为根据法律规定,如果厂家生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿本来的损失,还可以要求生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,而增加赔偿的金额不足一千元的,以一千元来算。而且喝了变质的牛奶导致的身体问题,也是需要牛奶生产厂家支付的。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第五十四条 食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
    2023.07.05 18:26:55
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1171506 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:买到变质牛奶索赔技巧有哪些呢,首先第一个是消费者买到了过期的食物可以打12315投诉,12315的工作人员会咨询相关情况帮大家维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
    2023.07.05 18:27:02
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1638608 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    买到变质牛奶索赔技巧有哪些呢,首先第一个是消费者买到了过期的食物可以打12315投诉,12315的工作人员会咨询相关情况帮大家维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
    2023.07.05 18:27:07
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  • 魏涛律师
    服务地区:河南-郑州
    可以联系12315消费者热线咨询
    2023.07.06 09:31:41
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