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在商场店铺充了钱，店铺关门了，应该怎么办？
更新时间：2023-07-03 16:17:29
问题描述：
在商场店铺充了钱，店铺关门了，应该怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李进律师
服务地区：四川-成都
185-8158-1888
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你好你们有没有协商啊
2023.07.03 16:17:29
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卖家无法马上把店铺关闭，只有被淘宝处罚，才会出现迅速关店的结果。你的钱能不能退回来，取决于卖家保证金是否能够足额赔付，如果卖家保证金能够足额赔付，那你的钱肯定能退回来。如果卖家保证金因前期维权已经赔付到余额不足或者已经精光灿烂，那你的钱无法退回。有一种特殊情况，有可能基于你资信良好，淘宝会启用基金赔付任务，赔偿你的损失，但这种情况不太多
2023.07.03 16:10:01
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找法网咨询顾问
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法律分析：这么做是违法的可以去投诉，商场没有处罚权，可以拒绝交纳。1、你可以要求店主为你出具委托授权书，你就有权处理相关事务、商场没有罚款的权力，如果合同里面有约定不能关门的条款，商场可以要求你支付
违约金
、商场乱罚款你可以向工商、物价部门反映，也可以向法院起诉他们。法律依据：《
中华人民共和国行政诉讼法
》 第八条 当事人在
行政诉讼
中的法律地位平等。
2023.07.03 16:10:45
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互联网纠纷律师团队
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法律分析：可以向工商行政部门投诉或者提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023.07.03 16:10:47
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