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买了个定制床,第二天不想要了,可以退款吗?
更新时间:2023-06-30 10:08:39
问题描述:
买了个定制床,第二天不想要了,可以退款吗?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭志杰律师
服务地区:江苏-无锡
150-0619-4880
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你好、建议找卖家协商处理。
2023.06.30 10:08:39
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023.06.29 22:12:54
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平台法律顾问团队
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平均1分钟内
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一、新买的床垫不合适可以退吗
1、新买的床垫不合适可以退。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者投诉应具备哪些材料
消费者投诉应具备的材料如下:
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
4、受损害及与经营者交涉的情况;
5、凭证,发票、保修证件等复印件和有关证明材料。
2023.06.29 22:13:26
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平台特邀律师
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这种情况是可以退款的,你可以拿着发票和店家协商。
在退之前,要确保家具没有送到你的家中,如果已经送完了,很难再退,毕竟家具比较大,来回运输很不方便。
下次再购买的时候,一定要想好再选择。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023.06.29 22:13:49
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刘陆琴律师
服务地区:江苏-无锡
你好,那你现在主张什么呢
2023.06.30 09:47:50
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