你好，就是我买的一件衣服褪色，褪色过程中把其他东西也染色了，这可以找店家赔偿吗

更新时间：2023-06-30 17:38:11

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黄龙泉律师
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您好，如果衣服的价值不是很大，我建议你对方协商解决。

2023.06.28 14:44:53

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黄辉律师
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你好可以和商家协商赔偿

2023.06.28 10:46:16

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法律分析：买衣服如果褪色比较严重，当然是可以要求去退换的，因为衣服如果褪色严重，本身也就是属于质量问题，只要有质量问题，那商家就有这个义务和责任帮我们退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.06.28 09:15:40

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法律分析：买衣服如果褪色比较严重,当然是可以要求去退换的,因为衣服如果褪色严重,本身也就是属于质量问题,只要有质量问题,那商家就有这个义务和责任帮我们退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2023.06.28 09:16:26

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法律分析：买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以投诉，由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2023.06.28 09:16:27

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可以找商家协商，但是比较难！

2023.06.28 11:05:02

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李琴律师
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您好，建议协商处理，协商无果到消协投诉

2023.06.28 09:29:10

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涂利安律师
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你好，如果是质量问题，可以索赔

2023.06.28 10:04:29

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李宏伟律师
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你好，衣服的问题找商家或12315

2023.06.30 17:38:11

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