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那个抖音平台买他的东西都发货,可以起诉他们吗
更新时间:2023-06-23 05:31:46
问题描述:
那个抖音平台买他的东西都发货,可以起诉他们吗
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向人民法院起诉。法律依据:《消费者权利保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。
2023.06.23 05:31:05
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023.06.23 05:31:30
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于
合同纠纷
,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
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