如何联系消费者协会

更新时间:2023-06-20 16:32:44
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如何联系消费者协会
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  • 郭庆梓律师
    服务地区:湖南-长沙 177-7588-4952
    咨询我
    您好,请问您是需要维权吗?一般消费者维权是选择直接拨打消费者维权的电话号码,如果情况比较复杂的话,您可以和我们说一下详细的起因经过,我们一边帮您分析,一边和您探讨一下,尽可能给您一个满意的方案,维护您的合法权益。
    2023.06.20 10:52:37
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  • 余联刚律师
    服务地区:江苏-南京 139-0519-2708
    咨询我
    您好,拨打当地12315可以联系消协
    2023.06.19 19:51:53
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  • 李军律师
    服务地区:湖南-长沙 186-7315-7235
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    可以依法到当地执法部门联系
    2023.06.19 23:25:27
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  • 朱银芝律师
    服务地区:湖南-长沙 177-7581-1010
    咨询我
    这个问题可以直接进行交流
    2023.06.20 09:17:37
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1943219 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    一、如何向消费者协会投诉
    1、向消费者协会投诉处理方式如下:
    (1)消费者可以通过电话进行投诉;
    (2)消费者可以通过信函进行投诉;
    (3)消费者可以面谈进行投诉;
    (4)消费者可以网络等方式进行投诉。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    二、消费者投诉内容包括什么
    消费者投诉内容包括:
    1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;
    2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;
    3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;
    4、具体的投诉请求;
    5、投诉的日期。
    2023.06.19 19:21:48
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助608363 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    根据法律规定,向消费者投诉的方式有:拨打消费者协会的投诉电话12315等;到消费者协会办公地点进行投诉;保留相关证据,将其提供给消费者协会;配合其开展调查工作等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第一款
    消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    2023.06.19 19:22:06
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助587450 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:拨打消费者投诉电话12315,也可以向当地消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    2023.06.19 19:22:26
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  • 安金龙律师
    服务地区:湖南-长沙
    可以拨打12315联系消费者协会
    2023.06.20 10:36:27
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  • 湖南江海洋律师
    服务地区:湖南-长沙
    好的,了解了,方便详细说
    2023.06.20 16:32:44
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