在宠物店里买的狗狗然后前一天还好好的然后就开始生病有细小了然后商家没有包七天怎么办

更新时间：2023-06-19 14:44:19

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宠物店买到病狗应该请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.19 11:07:47

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在宠物店买的狗有病的投诉方式如下：
1、拨打消费者协会投诉电话12315，让消费者协会解决；
2、可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益；
3、可以向相关人民法院起诉维权。
消费者有哪些基本权利
消费者的基本权利包括：
1、知悉真实情况权；
2、自主选择权；
3、人身和财产担保权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、获得知识权；
7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织，也可以自发建立消费者组织；
8、监督批评权；
9、受尊重权。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2023.06.19 11:08:05

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去工商局投诉宠物店的步骤具体如下：1、拨打12345政府热线，商家是否有营业执照，兽医执业证书，狗狗健康疫苗证明；2、拨打110，找警察出面协商；3、向相关卫生部门举报，宠物店卫生环境是否合格，让有关部门查宠物店卫生达不达标；4、拨打12315维权热线。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

2023.06.19 11:08:07

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何纯莉律师
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你好是想咨询什么呢宠物店里买的狗

2023.06.19 13:21:59

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王健律师
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才抱回去就有问题了，可以找商家协商

2023.06.19 14:18:26

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