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商场门口抽的二等奖免1000，然后买了一个项链，项链原价1499，然后支付了499，怎么退
更新时间：2023-06-16 16:07:41
问题描述：
商场门口抽的二等奖免1000，然后买了一个项链，项链原价1499，然后支付了499，怎么退
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
魏涛律师
服务地区：河南-郑州
180-3711-6731
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对方同意退款吗，退的款项满意吗
2023.06.16 16:07:41
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颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
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那就只能您付了多少就退您多少
2023.06.15 17:05:06
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胡方瑞律师
服务地区：河南-郑州
156-9087-1413
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可以向消费者协会投诉
2023.06.16 02:35:06
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平台特邀律师
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你好：报警解决，也可以起诉解决
2023.06.15 16:48:25
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平台法律顾问团队
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已帮助
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分为两种情况：
1.网购的，现在网购都支持七天无理由退货，正常情况下是可以退的，但无质量问题，是无法换的。
2.线下购买的，正在情况下无质量问题，不支持退换货。
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了法律依据：《
网络交易管理办法
》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2023.06.15 16:48:39
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1623763
人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好，建议双方协商沟通处理
2023.06.15 16:49:07
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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，有可能是商业促销，可以向消协投诉的
2023.06.15 20:34:07
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