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买手机已付1300元,但卖家仍不发货,联系后说加200元才发货
更新时间:2023-06-07 00:45:15
问题描述:
买手机已付1300元,但卖家仍不发货,联系后说加200元才发货
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法律分析:在卖家无发货情况下,卖家是不可能会收到买家的款。你能够在下订单的地方点击提醒卖家发货,如果卖家是没办法发货,到了肯定的时间您就要通过申请退款的方式要回付的款,卖家认可就能够打回款了。不做退款申请,款会一直在平台上。款打给卖家最起码的要求是已经发货,之后有个等待买家确认的按纽,如果在肯定时间内无给矛确认,系统会默许买家无异议款自动打给卖家了。商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.06.07 00:44:49
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如果超过规定的时间未发货,可以申请退款。
根据法律依据:《转转平台介入处理规则》
第四十五条 卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第四十七条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
扩展资料
根据《转转平台介入处理规则》
第五十一条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十二条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
参考资料来源:
转转-转转平台介入处理规则
2023.06.07 00:44:58
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你好,可以起诉处理
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