我在抖音平台上买了一个无线wifi，买了一个可以退款的套餐(包括一起退款的套餐)

更新时间：2023-06-05 12:52:49

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我在抖音平台上买了一个无线wifi，买了一个可以退款的套餐(包括一起退款的套餐)，只用了2、三天，体验感特变差

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.06.05 12:51:39

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.05 12:51:50

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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