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我是未成年,在拼多多上买了一个号,不想要了,商家不给退款
更新时间:2023-06-04 23:37:04
问题描述:
我是未成年,在拼多多上买了一个号,不想要了,商家不给退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.06.04 23:36:38
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,
其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
2023.06.04 23:36:50
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属于消费者的到12315消费者协会投诉。
应当按照具体情况,如果是保证金应当退回,可以协商解决,如果协商不成,可以向人民法院起诉。
2023.06.04 23:37:04
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