我买了一个新手机用了40多天

更新时间:2023-06-03 10:19:34
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我买了一个新手机 用了40 多天
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    你好,可向消费者协会投诉
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    法律规定购买手机以后退货或者换货具体天数如下:
    1、手机、平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务;
    2、手机、平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.06.03 10:19:34
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投诉者打了12315次,他们和商家一起欺骗消费者
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
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在拼多多买东西,然后退款收到的东西没有寄回去怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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昨日刚刚在实体店买的玉镯。我可以退货吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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购买QQ会员想退款怎么办,怎么退款
想退款可先协商,协商不成再申请客服介入,要求退货。如仍无法解决,可向消协投诉或提请仲裁,甚至起诉。具体操作需根据实际情况选择。
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在拼多多买的东西已经退回商家不退款,官方客服一直含糊不清怎么办
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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由于产品质量问题,能否退款?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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买鹅蛋收到鸭蛋,商家不同意退货怎么办?
商家拒绝退货时,可先尝试与商家沟通协商。若协商不成,可向当地消费者协会请求帮助,或直接向工商部门投诉。工商部门将依法调查处理,保护消费者权益。注意保留相关证据,
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自己愿意买电动车家长知道不同意还可以要求退款吗
能否退款视情况而定。无民事行为能力人可协商退款;限制民事行为能力人需证明购车时无法辨认自己行为才能退。具体操作包括与销售方沟通、收集证据等。
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