网络买课感觉没用申请退款无果能找回吗？联系企业号拒绝回消息了

更新时间：2023-06-02 17:13:51

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网络买课感觉没用申请退款无果能找回吗？联系企业号拒绝回消息了

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课外培训机构不给退款的，消费者应首先与培训机构协商，请求其及时退款。若协商无果，培训机构仍不愿意退款，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉，以维护自身权益。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.06.02 17:13:31

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1. 消费者面对培训机构不给退钱的情况，应首先尝试与培训机构协商，请求其及时退款。若无法达成一致，且培训机构仍不愿退款，消费者有权向消费者保护协会投诉该培训机构，或以培训机构违约为由向法院提起诉讼，以维护自身权益。
2. 当消费者与经营者之间发生消费者权益争议时，双方可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
（三）向有关行政部门进行投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
（五）直接向人民法院提起诉讼。

2023.06.02 17:13:34

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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。

诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。

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