孩子上的培训课，但是合同上写着上课超过10次课，只能退还剩余课时金额的50%，这合理吗？

更新时间：2023-06-02 15:49:11

问题描述：

孩子上的培训课，因搬家需要退费，上了半年了，但是合同上写着上课超过10次课，只能退还剩余课时金额的50%，这合理吗？

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你好！你们之前有签订相关的协议吗

2023.06.02 15:48:45

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### 分析

在教育培训合同退费相关的纠纷处理过程中，经常遇到教育机构同意退费，但是要求另行扣除一定数额服务费的情况。从消费者角度来看，扣除已上课程培训费，剩余本身就不多。消费者单方要求解约，可能还需要扣除一定比例的违约金。如果再扣一个相对大额的服务费，不仅不能退费，可能还需要向教育机构补钱了。这对于消费者来说，是难以接受的。教育机构要求退费先行扣除全部服务费，从公平的角度来看，明显不合理。如果是教育机构过错导致退费，消费者一方无需另行支付服务费，这是毋庸置疑的。

### 摘要

在教育培训合同退费纠纷中，教育机构同意退费但要求扣除服务费的做法对消费者不公平。如果因教育机构过错导致退费，消费者不应被要求支付额外费用。

2023.06.02 15:48:52

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按合同约定处理

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