可以退款。发现其游戏里的部分内容并没有在图片展示出来,我申请退款,不予退款。
更新时间:2023-06-03 11:42:29
问题描述:
2023.6.1下午 我在看个号游戏平台(注册地
西安市国际港务区新丝路国际电商产业园内)预购游戏账号,平台上只是用图片展示了游戏账号的部分情况,我要求其客服通过扫码让我登录其游戏账号 进行验号,客服说需付款才能验号,并承诺与图不符,可以退款。我就在下午6.48分转账其公司银行账户1.88万(即游戏账户的全额款),通过扫码登录其游戏账户后(游戏账户的所有安全绑定信息都不是我的例如密保手机,支付卡号,邮箱等),发现其游戏里的部分内容并没有在图片展示出来,不符合我的预期,我申请退款,客服以未与图片不符,不予退款。客服只是承诺与图不符可以退,也没说相符我就不可以退,而且是游戏里部分信息未通过图片展示清楚。因此我认为游戏平台应该退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询