在天猫旗舰店购买东西收到的确实其他品牌的商品怎么维权

更新时间：2023-05-31 18:45:09

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法律分析：

消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。

1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
3. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.05.31 17:59:47

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### 法律分析

消费者购买商品如果遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。

### 法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.05.31 17:59:53

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法律分析：购买商品遇到质量问题时，应首先与商品经营者沟通。如果沟通无果，可以采取法律手段，向当地质监、工商部门以及消费者协会投诉，以维护自身合法权益。

2023.05.31 18:00:22

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刘斌律师
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