我遇到到修车店，修车，乱更换配件，把好的配件更换掉，问题依旧没有找到

更新时间：2023-05-31 11:25:33

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1、新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修服务，消费者在接受后的六个月内发现瑕疵并产生争议时，举证责任由经营者承担。
2、消费者若发现汽车维修存在问题，可直接向修理厂提出返修、换件或赔偿损失的要求。在协商过程中，消费者应告知或出示相关依据或证据，但务必确保原件和重要物证自行保存。首先尝试与承修方协商解决，要求对方承担补修、返工或赔偿损失的责任。若协商无果，可申请相关机构进行鉴定。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或当事人约定进行退货、更换或要求经营者履行修理等义务。如没有相关规定或约定，消费者可在收到商品后七日内退货；七日后若符合法定解除合同条件，可及时退货；不符合时，可要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2023.05.30 20:40:28

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2023.05.30 20:40:50

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法律分析：

1、新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施后，对于经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者在接受后的六个月内发现瑕疵并产生争议的，举证责任由经营者承担。

2、消费者在遇到汽车维修问题时，可直接向修理厂提出，并明确要求返修、换件或赔偿损失。在协商过程中，消费者可告知或出示相关依据或证据，但务必确保原件和重要物证自行保存。首先应与承修方进行协商，要求对方承担补修、返工或赔偿损失的责任。若双方协商无果，可申请相关机构进行鉴定。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在未有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可在收到商品后的七天内退货；若七日后符合法定解除合同条件，消费者有权及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2023.05.30 20:41:02

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朱卓律师
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你好你这边可以投诉的

2023.05.31 09:24:34

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张涛律师
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2023.05.31 11:25:33

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