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我的车去4s店维修，厂家也没有配件怎么办
更新时间：2023-05-23 08:50:37
问题描述：
您好，我的车去4s店维修，4s点没有配件，厂家也没有配件怎么办
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首先要4S店确认配件是在保修期内损坏的，要他们填写好索赔单，写清楚配件的名称和型号，损坏情况属于正常使用损坏，处理方法一栏写清楚是“索赔”，让店里的领导给你签名盖章以保留
证据
，免得被拖过保修期。
做好保护自己利益的措施后，再要求4S店给你订购配件，然后你记得催促他们加快速度就行了。如果他们不肯按上述方法来处理，那你就要找上一级的销售商或者直接找厂家投诉。
2023.05.23 08:50:01
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4S店的配件不一定和原车一样，一般是专供配件，是代工厂生产的，这类配件与原车件并不同，但是获得了厂家授权，这种配件可以使用。
但最好不要使用副厂配件，生产这些配件的工厂没有获得厂家授权，也不受厂家的质量标准约束，所以质量一般是非常差的。
如果是前后杠这种塑料件，可以使用副厂部件，因为使用副厂部件不会影响车子的性能。但是，副厂部件的做工是非常差的，装上之后可能会出现缝隙不均匀的现象。
汽车上的配件其实都是供应商生产的，例如轮胎的供应商有米其林，普利司通，韩泰，倍耐力等，玻璃的供应商有福耀，电脑的供应商有博世，滤芯的供应商有博世，曼牌，马勒等
2023.05.23 08:50:32
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协商不成可以通过法律途径解决
2023.05.23 08:50:37
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