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我在直播平台买的手机沒收到
更新时间：2023-05-29 15:11:34
问题描述：
我在直播平台买的手机沒收到
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
涂建军律师
服务地区：江苏-南京
180-1301-6048
咨询我
继续催要，或者收集证据去法院起诉
2023.05.29 07:22:08
点赞
詹诚律师
服务地区：江苏-南京
177-6606-7001
咨询我
可以向平台投诉要求给手机
2023.05.29 09:00:29
点赞
陈妹律师
服务地区：江苏-南京
139-1383-2424
咨询我
你好，请问多久了没发货呢
2023.05.29 09:22:09
点赞
损害赔偿律师团队
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已帮助
905556
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，你描述的情况建议报警解决
2023.05.29 03:32:43
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1620006
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，建议协商处理
2023.05.29 03:33:02
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1162492
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，可以协商解决
2023.05.29 03:33:21
点赞
刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡
你好，那你现在可以联系平台客服看具体是什么情况
2023.05.29 09:32:04
点赞
俞泉律师
服务地区：江苏-南京
如果您在直播平台买的手机没有收到，可能有以下几个原因：
快递丢失：在直播间购买手机后，平台会将订单信息交给合作的物流公司进行配送。如果物流公司出现失误，可能导致包裹丢失。您可以联系物流公司查询包裹状态，并要求其赔偿。
延迟配送：有时候，由于平台或物流公司的失误，订单可能被延迟处理或配送。您可以联系直播平台客服，了解订单的最新状态。
卖家未发货：如果您在直播间拍下的商品未能发货，可能是因为卖家未及时处理订单或者商品已经售罄。您可以联系直播平台客服，要求退款或者催促卖家发货。
如果您确认订单已经丢失，建议您及时联系直播平台客服，并提供订单信息、支付凭证等证据要求赔偿。如果平台未能解决您的问题，您可以考虑向消费者权益保护部门进行投诉。
希望我的解答能被您采纳，感谢
2023.05.29 15:11:34
点赞
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