我在拼多多拍的电动车自行车，商家不提供发要及3c认证书，我可要求退货退款吗？

更新时间：2023-05-29 16:08:36

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐婕律师
服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482

咨询我

你好，七天内无理由可以要求退货退款的

2023.05.29 16:08:36

点赞
找法网咨询顾问
已帮助729966 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者权益保护法退款规定如下：
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺可退货；退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换可退货；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.05.29 00:10:16

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助218107 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

2023.05.29 00:10:27

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助623097 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.05.29 00:10:29

点赞
何纯莉律师
服务地区：重庆-重庆

你好可以要求退货退款

2023.05.29 10:58:55

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。