拼多多因为质量原因平台给我申请全额退款,但是商家要我退回货物。我要不要退?

更新时间:2022-12-11 13:36:37
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在拼多多买了一件衣服,我就申请了退款,拼多多就给我成功退款
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拼多多为我申请全额退款,商品自行处理,我还需要退货嘛
与客服进行协商,看是否需要退货(把商品寄回),如果客服说不需要寄回,就不需要退货。
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