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快递公司拦截不成功,我收到了一件,商家也给了我钱,但是我已经用过快递了怎么办
更新时间:2023-05-28 21:04:07
问题描述:
快递公司拦截不成功,我收到了一件,商家也给了我钱,但是我已经用过快递了怎么办
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快递拦截失败被签收通常被认为是寄件人的责任。快递公司与寄件人之间签订的是
运输合同
,寄件人有权随时要求停止发货,但前提是应及时通知快递公司。如果因寄件人自身的过失导致最佳拦截时间被延误,寄件人需要承担由此产生的责任。
在货物被承运人交付给收货人之前,托运人有权要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或指定其他收货人,但应为此赔偿承运人可能遭受的损失。
此外,如果损害是由受害人的故意行为造成的,行为人不需对此承担责任。
2023.05.28 21:03:23
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1. 快递拦截失败被签收是寄件人的责任。快递公司与寄件人签订的是运输
合同
,寄件人有权随时要求停止发货,但是应及时通知了快递公司。如果因寄件人自己的过失,延误最佳时间,寄件人要承担责任。
2. 在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
3. 损害是因
受害人故意
造成的,行为人不承担责任。
2023.05.28 21:03:31
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法律分析:
具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单编号及发货底单信息,物流公司会进行中途拦截,然后寄回发货地。
2、派送退回:若订单已开始派送,可直接联系派件人员,请求其收回快递,停止继续派件。
3、重新寄件:若快递已签收,快递公司服务结束,需请签收人将快递寄回。
快递物流显示已收件、揽件时,寄出方联系快递员或客服申请退件免费。一旦快递从分点发出,退回则需收费,且途中无法拦截,需到达特定分点才可能被拦截退回。具体退件费用(单程或双程)因快递公司而异。
衍生问题:
快件放门卫丢失的处理方法:
快件放门卫丢失时,可根据具体情况确定赔偿责任人。
1、如快件上的收件人是门卫,则快递公司不承担责任,因其已完成运输合同义务。
2、如收件人非门卫且未告知快递公司门卫代收,则收件人可向快递公司追究
违约责任
或损坏赔偿责任。快递公司赔偿后,可向门卫追偿。
2023.05.28 21:04:07
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