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如果商家让他们在消费者不知情的情况下购买商品,哪一个违反了消费者权益保护法?
更新时间:2023-05-27 12:07:14
问题描述:
如果商家让他们在消费者不知情的情况下购买商品,哪一个违反了消费者权益保护法?
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法律分析:
非卖品当商品卖是违法的。如果买家在购买时不知道是非卖品,卖家就侵害了消费者的知情权。非卖品除了作为福利品发放外,生产商和销售商还可以将其作为赠品发放,但绝不能作为单独商品进行出售。如果商家将其作为商品正价销售,并且没有告知顾客这是非卖品,那就侵犯了顾客的知情权。
因此,商家在销售商品时,必须确保所售商品的真实性和合法性,不得将非卖品当作商品出售,以保护消费者的知情权和合法权益。
2023.05.27 12:06:01
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消费者若就购买的商品进行维权,可以按照以下途径进行:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,同样可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2023.05.27 12:06:33
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法律分析:消费者遇到霸王条款时,首先可以与商家进行协商。如果协商无果,可以向当地的消费者权益保护委员会投诉,或者向当地的工商部门投诉,要求商家赔偿损失。如果必要,还可以选择到人民法院请求确认霸王条款无效。在整个维权过程中,务必保留好相关证据和凭证。
此外,根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,并自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。同时,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当提请消费者注意与自身有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。如果经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,这些规定将被视为无效。
2023.05.27 12:07:14
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