从来没有消费过。店家不退。商店侵犯了消费者的权益吗？商店违法吗？打消费者协会管用吗？

更新时间：2022-11-15 10:56:38

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我在按摩院办了按摩卡，从来没有消费过。现在想退卡，店家不退。商店侵犯了消费者的权益吗？商店违法吗？打消费者协会管用吗？

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您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2022.11.14 21:09:29

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王俊颖律师
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您好，有相关合同或者协议按协议退款，没有约定可以去消协投诉或者起诉处理

2022.11.15 10:43:27

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盈科王雨昕律师
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涉嫌侵犯了消费者的权益，可以向消协投诉。

2022.11.15 09:11:00

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办卡时是否有相应的协议约定？若有，需要根据协议约定处理。没有，可以先行协商。协商不成，可以向消协投诉

2022.11.14 20:36:54

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王立军律师
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您好这种情况可以向消费者协会投诉

2022.11.14 22:46:19

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王意律师
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您好，沟通无效可以起诉解除合同

2022.11.15 09:59:19

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2022.11.15 10:02:09

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北京濬远律师
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你可以通过诉讼主张你的权利。

2022.11.15 10:56:38

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