我是拼多多商家，有买家恶意申请仅退款怎么办？

更新时间：2023-05-26 20:02:24

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1. 消费者在遇到欺诈或不满服务时，可先与商家协商，若协商无果，可立即向消费者协会投诉或向法院起诉。
2. 当事方若未履行或未完全符合合同义务，导致对方遭受损失，需承担相应赔偿责任，赔偿额应等同于违约造成的损失，包括合同履行后可能获得的利益，但不得超过违约方在签订合同时预见或应预见到的损失。
3. 经营者若对消费者提供商品或服务时存在欺诈行为，需依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
4. 消费者发现消费欺诈后，应积极维权，根据具体情况选择根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿或要求500元赔偿，以保护自身合法权益。

2023.05.26 20:02:05

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网购买家恶意退货，只要符合法律规定和约定，店家就必须接受。在网购情况下，买家有七天无理由退货的权利，只要退货的商品完好，店家就应当接受，不能因为所谓的恶意问题而侵犯消费者享有的合法权益。若通过恶意退货来谋取非法利益的，比如：“买新退旧”则涉嫌诈骗，应当另当别论。

除消费者定作、鲜活易腐、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及经消费者确认不宜退货的商品外，其他商品均适用七天无理由退货。消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023.05.26 20:02:10

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1. 网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊除外。
3. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023.05.26 20:02:24

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