获得解答我在平台上面本人买了一个东西快递费18，直接退回的话我无法收到快递，是否都该买家出呢

更新时间：2023-05-27 10:30:04

问题描述：

获得解答我想问一下，我在平台上面本人买了一个东西快递费18，他拒收了，直接退回的话我无法收到快递，因为本人已经不在发货地，需要转寄快递是18，快递费一共36是否都该买家出呢

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

高昆伦律师
服务地区：上海-上海 189-1770-8681

咨询我

如果是买家造成的退换货的，必须要承担快递费用

2023.05.27 09:53:46

点赞
九转律所律师
服务地区：上海-上海 183-2158-2603

咨询我

你好这个可以双方协商解决，解决不了可以诉讼

2023.05.26 17:40:25

点赞
徐孝乐律师
服务地区：上海-上海 181-1710-9600

咨询我

您好那您这边可以申诉的呢的

2023.05.27 10:30:04

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助73714 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。法律依据：《快递市场管理办法》第二十四条
经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。

2023.05.26 17:22:29

点赞
找法网咨询顾问
已帮助75857 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023.05.26 17:22:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。