我想问一下我们是商家去邮政寄快递然后快递公司出现了48小时未出单导致了商家被罚2000多元这样能投诉

更新时间：2023-05-27 23:23:10

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您好，我想问一下我们是商家去邮政寄快递然后快递公司出现了48小时未出单导致了商家被罚2000多元这样能投诉他们吗？

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如快递公司承诺应在48小时内出单而未出单，可以投诉

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1.向快递企业客服投诉；
2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可以向消费者协会投诉；
3.仍不能解决的，可保留好相关票据进行起诉处理。法律依据：《快递市场管理办法》第三十七条邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。

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去营业厅开卡，说是35块钱一个月，结果变成了79块钱一个月，这算不算欺骗消费者

你好，可以到消协投诉处理

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