我办了一张美容卡，做了两次角膜炎都犯了很不舒服我要求退卡他要给我换产品。我该怎么办

更新时间：2023-05-24 10:37:48

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2023.05.24 09:28:48

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法律分析：办卡后能否退卡需依据双方是否签订相关合同，若合同未规定不允许退卡，消费者有权向消费者协会投诉或拨打“区号+12315”进行维权。

12315拨打情形：

1. 当您的权益受到侵害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖范围；
2. 在消费过程中，您的合法权益受到侵害；
3. 发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。

在以上情况下，请拨打12315投诉举报电话，我们将协助您调解纠纷；对于经济违法违规行为，我们将依法查处。

2023.05.23 19:26:09

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2023.05.23 19:26:30

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你好：向消协投诉解决

2023.05.23 19:26:46

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李琴律师
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您好，建议您可以到消协投诉

2023.05.24 09:49:16

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邓普云律师
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你好，具体情况具体分析，您方便说一下具体情况吗

2023.05.24 10:37:48

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