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问题就是我买的个人卖家的商品，我没收到，然后要退，我怎么处理？
更新时间：2023-05-21 18:21:39
问题描述：
你好，问题就是我买的个人卖家的商品，我没收到，直接卖给了另一个人，另一个人收到东西了，也就是买家，然后说寄过来的时候有磕碰不收了，然后要退，退的时候卖家说已经卖给我了不要，我怎么处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.05.21 18:21:29
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023.05.21 18:21:39
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