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您好,我入住了一个酒店,但是我才入住10分钟不到,并且不想住了,可以全款退吗?
更新时间:2023-04-30 22:41:30
问题描述:
您好,我入住了一个酒店,但是我才入住10分钟不到,并且不想住了,可以全款退吗?
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一般情况下是可以申请退款的。
小型的宾馆一般只是手工办理登记入住手续,提前一天退房的话可以跟前台服务人员沟通一下,是可以给予退还一天房费的。
连锁性的宾馆,部分酒店是能给退还的,有的酒店也是不能退还的,因为连锁酒店入住时客人的信息及收款方式等等都需要录入系统,账务都已整理封存,再申请退款程序会很繁琐。
如果没有
合同
或者其他约定,如果协商不成,酒店给你提供房间,你缴纳房费,可以通过法律途径向酒店主张退回房费,那么酒店不退是合法的。既然是合同就要看你和酒店是怎么约定的,如果入住时有明确的合同约定或者双方达成一致意思的表示说提前退房不退房费,那么可以要求酒店退还剩余房费,你违约了,酒店也未告知你提前退房不退已交的剩余房费事实上是你与酒店签订了合同
2023.04.30 22:40:48
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1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。
2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。
然而在进入,并且使用了房间两个钟头后要求退款,酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住,客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房,酒店收取适当费用非常合理。
如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间,或者该房间设施不齐全、存在问题,说明酒店没有履行合同,那么客人则可以要求全额退款。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第四百六十六条当事人对合同条款的理解有争议的,应当依据本法第一百四十二条第一款的规定,确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的,对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的,应当根据合同的相关条款、性质、目的以及
诚信原则
等予以解释。
2023.04.30 22:41:08
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.04.30 22:41:30
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