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然后一年过去了,我能退款吗
更新时间:2023-04-30 09:05:06
问题描述:
我充电了e网通的会员,然后一年过去了,我没用过,我能退款吗
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操作方法如下:
1、首先你要看你买的东西有没有拆封,有没有使用过,如果在不影响商家二次销售的情况下,你可以七天无理由退货。2、或者是有质量问题而导致你不能使用,也可以申请全额退款。但是一般也有很多东西在没有质量问题的情况下,是不支持退货退款的,具体你要和商家沟通好。
2023.04.30 09:03:39
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法律分析:具体问题具体分析,投诉并不确定是否退款。网贷会员费属于诈骗行为,你可以向消协或者工商局投诉,也可以报警求助。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023.04.30 09:04:09
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.04.30 09:05:06
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