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我在心里认识了1月份的交友软件，我咨询过客服，坑消费者也无关紧要。可以拆平台退款吗？
更新时间：2023-04-27 12:19:51
问题描述：
你好，我在心里认识了1月份的交友软件，亲密度达到4300元，花了4000元。每次发联系方式，总是被屏蔽。我咨询过客服，答安，联系方式和亲密度无关，设置在几千、几百、坑消费者也无关紧要。她说不出话来，可以拆平台退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.04.27 12:19:26
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你好，是否可以退款看
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约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023.04.27 12:19:42
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023.04.27 12:19:51
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