董女士等旅游者抵达越南岘港旅游,旅游者对地接服务不满意,集体到旅行社要说法。
更新时间:2023-04-23 16:20:41
问题描述:
董女士等旅游者抵达越南岘港旅游,旅游者对地接服务不满意,要求领队给予每人1000元的暗偿,领队经请示旅行社后拒绝了旅游者的要求,旅游者以拒绝返程要旅行社。由于最后未能满足旅游者的要求,董女士等旅游者真的滞留在目的地,并借助自媒体制造與论,给旅行社造成了很大的压力。董女士等旅游者返回后,集体到旅行社要说法。经过一段时问的讨价还价,旅行社做出了很大的让步,基本满足了旅游者的要求。
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