快递员把两件放在一个丰巢柜里，只拿了一件快递

更新时间：2023-04-22 07:38:25

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快递员把两件放在一个丰巢柜里，没有告诉我，只拿了一件快递

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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
法律依据：
《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

2023.04.22 07:37:31

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法律分析：如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿，承担相应赔偿责任。根据相关法律规定，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿，承担相应赔偿责任。根据相关法律规定，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百九十二条保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十三条寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任;保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。

2023.04.22 07:37:55

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要求快递公司承担责任

2023.04.22 07:38:25

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