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我付了钱。如果货物不满意,我可以退货吗?
更新时间:2023-04-16 16:31:07
问题描述:
你好,我第一次去义乌送货。我付了钱。如果货物不满意,我可以退货吗?
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可以退货。
退货(sales return)是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强
消费维权
,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
2023.04.16 16:29:38
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法律分析:1.和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题,有约定按约定,没有约定或者约定不明是由负责退货的安排
2.如果是由安排退货,那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间是
运输合同
关系,如果按照快递业的惯例是由运输方包装,而快递由于没有包装好致损,那么快递负责全部损失,包括托运物的损失和退还邮费。如果按快递业的惯例是由托运人负责包装,那么没包装好的话就应该承担责任
3.如果是应当由快递包装,但是快递没包装好而致损的话,查他们的赔付详情是没用的。根据合同法40条,
格式条款
免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利者无效。无需理会,只需要按实际损失索赔即可,如果不行可以找消协,也可以凭着托运的签单直接向法院起诉
如果一步一步的分析后,是属于第3种情况,建议找消协处理更为省时省力,起诉由于时间较长可以作为维权的最后手段法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023.04.16 16:30:09
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法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定,货物在运输过程中因
不可抗力
灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。
2023.04.16 16:31:07
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