快递丢失索赔有时效吗？所以不赔偿吗？

更新时间：2023-04-12 20:10:18

问题描述：

快递丢失索赔有时效吗？他们说已经一年了，所以不赔偿吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1124874 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

《中华人民共和国民法典》快递丢失赔偿如下：

1. 酌定赔偿：当保价条款被撤销或被确认无效时，法官会根据寄件人提交的证据，在其内心确认寄件人的损失大概数额。然而，由于寄件人提交的证据往往不够充分，因此会采用酌定赔偿的方式。
2. 预期损失：根据《中华人民共和国民法典》的规定，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，这包括合同履行后可以获得的利益。但赔偿金额不得超过违反合同一方在订立合同时预见或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

2023.04.12 20:09:22

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1240034 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 快递丢失一般并不是只能适用三倍运费的赔偿标准，在司法实践中，一般会根据寄件人所遭受的实际损失赔偿。
2. 根据消费者权益保护法的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
3. 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
4. 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

2023.04.12 20:09:42

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助746123 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：

1. 丢件可以要求三倍赔偿。如果保价的快递不适用三倍赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2. 如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明所寄物品的价值的话，快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。

因此，当快递丢失时，如果保价了，就按照保价额进行赔偿；如果没有保价，就按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果当事人能证明所寄物品的价值，快递公司应按实际价值进行赔偿。

2023.04.12 20:10:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。