首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
重庆法律咨询
>
重庆网络消费
> 咨询详情
怎么办,有没有投诉电话
更新时间:2023-04-12 19:47:13
问题描述:
游戏公司拒绝退还孩子充值的钱,怎么办,有没有投诉电话,可以处理他们
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1861497
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是
法定代理人
,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施
民事法律行为
由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十二条
不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
2023.04.12 19:45:54
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1201281
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定
代理
人同意或者追认后有效。 相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023.04.12 19:46:40
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1246812
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.04.12 19:47:13
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
机构不退费怎么投诉
消费者维权
1395
9岁孩子玩游戏充值了,客服说不给退款,怎么才能给退款
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
第三方公司打电话催款如何投诉
债务债权
630
培训机构不给退钱,该怎么维护自己的利益
人身损害赔偿
2455
我是未成年人,但是充值了游戏,他们不给退怎么办?
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家欺骗顾客如何投诉
人身损害赔偿
4193
要是在未成年人游戏中充值过后,不给退款怎么办
在未成年人游戏中充值过后,可以协商退款
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子玩游戏充值了,怎么可以退款回来?
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
同村的孩子诱导我儿子玩游戏充值怎么办?总共有两万多,追回17000,还有
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子玩游戏花了六千多,怎么能退回来,我们都不知道
可以和游戏平台协商,要求对方返还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪会判几年时间
重婚
75
孩子玩游戏的时候没有告诉父母收错钱,怎么可以退回
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪都生了孩子判几年
重婚
85
孩子玩XX在父母不在家的情况下,游戏消费2000元,怎么可以退回。
你好,可以协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪的认定要满足哪些条件
重婚
60
重婚会怎么判
重婚
55
重婚罪追诉期是多久?
重婚
50
怎么来证明夫妻感情破裂
起诉离婚
75
相关推荐
可能感兴趣:
西安律师
法律列表
合肥律师
法律内容
呼和浩特律师
太原律师
列表内容
法律知识
临淄区律师
法律资讯
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
武隆区律师
忠县律师
双桥开发区律师
万州区律师
酉阳律师
綦江区律师
开州区律师
城口县律师
铜梁区律师
巫溪县律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
1分钟前
孟振东律师
近期帮助 353 人
法院判决在继承范围内偿还债务,在判决生效前就已经用继承的财产替被继承人
2分钟前
何江律师
近期帮助 35447 人
安逸花贷款成功显示银行卡账户错误。可以取消订单吗?
4分钟前
张强律师
近期帮助 26763 人
你好举报中心吗
4分钟前
马大维律师
近期帮助 14424 人
你好,我想请问我应该如何向法院起诉
6分钟前
李晓航律师
近期帮助 168325 人
你好,想了解一下判决后一直拖延还款的利息怎样计算。
7分钟前
王永杰律师
近期帮助 379 人
骑二轮电动车和对方机动车发生事故,判定双方同等责任,对方强险可以全额报销吗
19分钟前
党东月律师
近期帮助 1276 人
在淘宝店铺商家购买游戏代练商品,商家严重逾期未发货,且后续无法联系该商家,该如何追回所损失的钱呢
27分钟前
党东月律师
近期帮助 1276 人
下水道堵了,只能在一楼疏通吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询