淘宝同一家店以同样的价格购买的商品质量不同。

更新时间:2023-04-12 06:51:23
问题描述:
淘宝同一家店以同样的价格购买的商品质量不同。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助135474 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我


    法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

    2023.04.12 06:49:37
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1307729 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    可以进行投诉处理的
    2023.04.12 06:50:28
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1941239 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好,可以跟淘宝客服协商处理
    2023.04.12 06:51:23
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量监督
产品质量监督
产品质量监督 18462
我国现行产品质量标准
我国现行产品质量标准
产品质量标准 11781
我在拼多多买了东西,收到货后不满意,退款后成功退款是违法的吗?
退款成功货不退的一般不犯法,但应承担相应的民事责任。依据我国《民法典》的相关规定,退款成功货不退的行为,构成不当得利,即没有法律根据而取得不当利益。受损失人即该
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
食品零食卖的食物,请这个怎么处理
(一)联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿;(二)可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
1小时前
王强律师
近期帮助 61468 人
被法院执行标的金额是我欠款金额吗
1小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
未婚先孕现在孩子妈妈失联了,报警,警察会帮找吗
1小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
参与赌博超过37了,现在还没有判,是什么样的情况
2小时前
天习律所律师
近期帮助 37836 人
拍了别人的背影,在他不知情的情况下发给了别人,这样要坐牢吗
2小时前
王奎律师
近期帮助 10060 人
单位团购房全款买入。买时未限购后来限购,后来房地产公司以经济纠纷被查封,能否解封?
3小时前
刘江律师
近期帮助 2613 人
你好在吗,我是上班受伤后快一年了,申请工伤被中止了,还可以继续申报吗
3小时前
许睿律师
近期帮助 2306 人
你好我想咨询下离婚官司
3小时前
许睿律师
近期帮助 2306 人
不给加班费随意扣工资
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询