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我在理发店花1000元染的头发不是商量的颜色,偏差太大,怎么解决呢?
更新时间:2023-04-07 18:17:45
问题描述:
你好,我在理发店花1000元染的头发不是商量的颜色,偏差太大,现在不能出去,怎么解决呢?
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建议与理发店协商解决。
如果排除颜色不同,不是因为因发质造成染发颜色偏差,染发后和沟通的颜色严重不符,涉嫌欺骗,可以找消费者协会和卫生部门投诉。
根据法律依据:《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决, 二是请求消费者协会调解, 三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
2023.04.07 18:16:30
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.04.07 18:17:25
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可以进行协商解决
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