当即退货，影响二次销售为由不给退货，我收货时的外包装有两处凹痕，淘宝平台现在要我退款我应该怎样处理。
更新时间：2023-04-02 22:03:26
问题描述：
你好在吗我有事相求，我在淘宝卖了一台手提电脑，激活后发现是10年前的产品，当即退货，淘宝垫付钱給我了，但卖家说我搞坏了一个小插口，影响二次销售为由不给退货，而平台也信了卖家，我收货时的外包装有两处凹痕，是撞击出来的，不是很大但可见，原来的小插口坏的地方原来都是坏的，我没有搞过它的电脑，也不知道有这个插口，淘宝平台现在要我退款我应该怎样处理。
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