9.9元买的药店保健品，过期了。如何索赔

更新时间：2023-03-24 15:22:38

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如果消费者买到过期的产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。保健品不属于药品，而是食品。我国法律规定，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

2023.03.24 15:14:34

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药店买到过期药可以尝试按十倍最低1000元索赔。食品可以要求十倍赔偿，最低1000元。销售过期药品定性为销售劣药，对此消费者可根据规定，向当地消费者协会投诉或向当地医药监督管理部门申诉,或直接向当地法院提出诉讼。可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。过期药品是属于劣药，药店销售过期药品的，药品监督部门可以没收其违法所得，并处销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款，情节严重的吊销经营许可证。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百一十七条生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款；违法生产、批发的药品货值金额不足十万元的，按十万元计算，违法零售的药品货值金额不足一万元的，按一万元计算；情节严重的，责令停产停业整顿直至吊销药品批准证明文件、药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证。生产、销售的中药饮片不符合药品标准，尚不影响安全性、有效性的，责令限期改正，给予警告；可以处十万元以上五十万元以下的罚款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
在药店买到过期药怎么投诉
保留好证据。药店买到过期药，建议把证据保留好，因为这是维权的依据。比如保留好药品和购买票据等。有了这些证据，才能去有效的维权。拨打电话投诉。在药店买到过期药，可以拨打电话投诉，比如拨打一些主管部门的电话，把购买药物的地点和购药经过讲清楚就行。写投诉信投诉。在药店买到过期药，也可以写投诉信投诉。比如为了保护自己的隐私或者不想透漏个人信息，也可以去写一封匿名信投诉你的购药经历，然后寄给主管部门，予以查处。

2023.03.24 15:14:35

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一、在药店买到过期的药怎么要赔偿
1、在药店买到过期的药可以通过以下途径索要赔偿：
（1）消费者可以向当地消费者协会投诉；
（2）可以向当地医药监督管理部门申诉；
（3）还可以直接向当地法院提出诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条
药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定，给用药者造成损害的，依法承担赔偿责任。
因药品质量问题受到损害的，受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失，也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的，应当实行首负责任制，先行赔付；先行赔付后，可以依法追偿。
生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
二、买到临期商品可以向商家索赔吗
买到临期商品通常不可以向商家索赔。在保质期内不属于过期，在保持品质的情况下可以进行销售。消费者无权向商家索赔并不支持退还，双方额外达成协议的另议。

2023.03.24 15:14:41

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尚渠律师
服务地区：云南-昆明

最高可以要求1000元的赔偿

2023.03.24 15:22:38

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