跟商家签了合同发现购买商品与宣传的不一致

更新时间：2023-02-23 16:46:40

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成华律师
服务地区：湖北-武汉 180-7154-0951

你好，消费者的维权方式有：
1、直接找经营者退货或者更换。
2、赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
3、若与商家交涉不成，应立即向市场监管部门投诉。必须有足够的投诉材料作为证据，包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好，收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够第一时间找到对方。
4、向人民法院提起诉讼。

2023.02.23 16:11:58

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你好该怎么求助市场监管局呀

2023.02.23 16:16:36
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黄龙泉律师
服务地区：湖北-武汉 159-7212-4568

您好，如果您有足够的证据证明对方有欺骗、隐瞒真实情况等行为，那就可以以此为由要求撤销合同，返还相应的款项。

2023.02.23 16:05:40

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但是我签了合同我手上也没有合同他们只给我拍照了

2023.02.23 16:15:54

只要拍照了，拍的清晰，这个合同没有问题，但是要证明实际的产品与合同的约定不一致，合同的约定有欺诈行为就行。

2023.02.23 16:17:15

宣传图我们有券上领取的产品图也有些可以算作证据吗

2023.02.23 16:32:14

这个可以作为证据的。但是建议您收集尽量多的证据。

2023.02.23 16:36:39

我说貝体的吧婚纱照套餐说了会送对戒付完款告知我们领券自己去指定地方领旦领取的跟官传的不一致算吗

2023.02.23 18:49:00

这个我不能保证结果，因为现在打广告一般都有夸张的成分，很多广告你很很难说他构成隐瞒事实或者欺诈。

2023.02.23 19:13:10

聊天内容都有给我发的图片跟付款后领取的不一样。

2023.02.24 12:32:57

您好，这个情况就可以试一下，去法院起诉试一下看看。

2023.02.24 12:37:33
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李琴律师
服务地区：湖北-武汉 181-6234-4102

您好，如果合同约定商品具体明细，可以要求更换

2023.02.23 15:57:43

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我说具体的吧婚纱照套餐说了会送对戒付完款告知我们领券自己去指定地方领且领取的跟宣传的不一致算吗

2023.02.23 15:59:55
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桂传民律师
服务地区：湖北-武汉 199-0865-1587

购买的商品信息与宣传不一致理赔：三倍赔偿。

2023.02.23 15:57:56

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你好可以具体聊聊吗但是合同上没写具体款式

2023.02.23 15:58:43
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石佳佳律师
服务地区：湖北-武汉 181-6251-9701

你好，请问签订的合同对此有约定吗？1

2023.02.23 16:21:07

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我说具体的吧婚纱照套餐说了会送对戒付完款告知我们领券自己去指定地方领且领取的跟宣传的不一致算吗

2023.02.23 16:31:38
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黄辉律师
服务地区：湖北-武汉 181-6234-4102

您好，您这边协商不成您这边可以找消协处理

2023.02.23 16:46:40

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徐德强律师
服务地区：湖北-武汉 180-0724-1336

那是对方虚假宣传，可以要求退货。

2023.02.23 16:08:35

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我说具体的吧婚纱照套餐说了会送对戒付完款告知我们领券自己去指定地方领且领取的跟宣传的不一致算吗

2023.02.23 16:31:57
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