我就在网上查询相关资料,我现在的诉求就是退款,但是已经超过了七天无理由退款,能成功吗
更新时间:2023-02-07 14:10:41
问题描述:
二手机刚到的时候,它无论是充电还是玩儿游戏还是看视频,都会有严重发热的现象
我当时询问了客服,他告诉我是正常现象,然后我就继续使用,直到第八天的时候,我正在打微信视频电话,他突然卡顿,怎么按都不好使,然后黑屏进行重启,还伴随着严重发热,让我怀疑这款手机有重大的质量问题,我就在网上查询相关资料,本身这款手机就更换过电池,平台说那是品牌电池,但是也没有具体说明是什么牌子的电池,我有理由怀疑他是非常不好的电池,要不然怎么会发生这些现象,我现在的诉求就是退款,但是已经超过了七天无理由退款,能成功吗
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