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两只有一只是坏的,全额退款了商家联系我说多退了一只的钱让我退一半钱回去,我应该退回去吗
更新时间:2023-02-05 11:17:28
问题描述:
两只有一只是坏的,全额退款了 商家联系我 说多退了一只的钱 让我退一半钱回去,我应该退回去吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡志会律师
服务地区:安徽-蚌埠
133-9552-8229
咨询我
你好,如果商家是全额退款,则你也应当全部退回的。
2023.02.05 11:17:28
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平均5分钟内
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法律分析:建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.02.04 16:21:10
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