拼多多官方客服一个星期了也不给处理问题咋办

更新时间：2023-01-30 15:05:46

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拼多多官方客服一个星期了也不给处理问题咋办

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等，详情可电询

2023.01.30 09:27:29

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吴丁亚律师
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您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.01.29 19:00:28

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王俊颖律师
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您好，可以联系平台进行相关问题的跟进，如果不处理可以消协投诉

2023.01.30 15:05:46

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盈科王雨昕律师
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你好。可以催促一下平台帮您解决。

2023.01.29 18:03:02

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

2023.01.29 17:51:24

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北京濬远律师
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拨打拼多多官方客服电话反映自身诉求。通过拨打“021-53395288”拼多多消费者热线进行反馈,热线服务时间段是周一到周日 08:00-21:30

2023.01.29 18:25:33

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王立军律师
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您好这种情况向消费者协会投诉

2023.01.29 22:40:30

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