我妈妈在京东网店的海尔电器分店买了台电热水器，怎么可能不合适，你有权利和客服举报维权
更新时间：2023-01-17 09:49:21
问题描述：
你好，我妈妈在京东网店的海尔电器分店买了台电热水器，现在热水器到了，海尔电器那边说上门安装，可是安装热水器那边一推再推，说11号装，后面又说17号，现在是17号了，可是他们那边又说没空，后面又说你那条水管不符合热水器的规格，哄骗我们买他们门店的管子，然后我妈就说，人家海尔公司配套的，怎么可能不合适，反正呢，我和我妈妈说他们侵犯了我们的基本权利，你有权利和客服举报维权，但我妈说等他们安装完再举报，怕先举报再安装他们搞什么幺蛾子，我现在不知道该怎么做了，请你帮忙解答，谢谢啦！
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