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未成年儿童游戏充值，联系客服申请退款，但客服说有实名认证，不可退回，请问是否可以退回呢？
更新时间：2023-01-09 12:19:50
问题描述：
未成年儿童游戏充值，联系客服申请退款，但客服说有实名认证，不可退回，请问是否可以退回呢？
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
2023.01.09 12:19:50
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