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手机买了快一个月可以退款吗
更新时间:2022-12-22 17:31:12
问题描述:
手机买了快一个月可以退款吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴妙翠律师
服务地区:福建-福州
186-5076-7190
咨询我
您好,建议和商家协商,如果不影响销售,正常是可以退货。如果是产品质量问题,可以要求商家退款退货。
2022.12.22 17:31:12
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据:
《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2022.12.22 16:45:57
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对方实物与图片颜色不符合,尺码大小也有别,我申请退款连我买的本金都没达到对方恐吓我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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