你好我的快递丢了快递员态度恶劣怎么解决

更新时间：2022-12-23 10:03:46

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你好，快递员态度恶劣，你可以向平台投诉处理。

2022.12.23 10:03:46

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1. 若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。
2. 在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
3. 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2022.12.22 16:21:29

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