怎么投诉快递员

更新时间:2019-01-08 17:16 找法网官方整理 9999+人浏览
导读:
快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。当我们在网上购买商品时就由快递员为我们派送货物,那么当遇到快递员服务态度恶劣的时候该怎么投诉快递员呢?下面就由找法网小编为大家介绍。

  一、怎么投诉快递员

  1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索:快递公司名称+投诉电话 这之类的关键词 ,最好记下百度认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。

  2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板。

怎么投诉快递员

  3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。

  4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。

  5、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了。

  二、快递员态度不好怎么办

  1、投诉

  遇到送快递的快递员态度不好,可以网上找到快递员所以的快递公司电话,然后对这个快递员进行投诉!

  2、拒收快件

  遇到送快递的快递员态度不好,可以拒绝收件,然后再找卖家进行沟通,要求他们重新找人送件。

  3、录音,保留证据

  遇到送快递的快递员态度不好,最好先手机录音,保留证据,这样方便后面投诉。让快递员道歉。

  4、把快递送到快递代收点

  如果你家送货的快递员态度不好,你可以下次寄东西时不要直接送到你家,在你家附近找一个快递代收点。下次寄东西可以放在快递代收点,这样你就不需要直接与快递员联系了。以后去快递代收点收件就可以了。

  5、更换别家快递公司

  一家快递员态度不好,不代表所有的快递员都不好,所以下次网购时提前问清楚卖家发货的是哪家快递,尽量不要让那个快递员不好的那家快递送货就可以了。这样就解决问题了。

  以上就是找法网小编整理的关于怎么投诉快递员的相关内容,当遇到快递员态度不好货侵犯我们自身的权益时可以向快递公司官网投诉该快递员,采用合理合法的方式解决问题,切不可与快递员对骂或者打架等行为。

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